法律和房屋援助常見問答

答：週一至週五美國東部標準時間上午8時至下午8時，節假日除外。

答：道明保險客戶可以獲得法律援助。但是，實際的法律建議是由專門從事此服務的值得信賴的外部合作夥伴提供的。

答：法律援助由身為相應省份律師協會會員並具有五年以上經驗的律師提供。

答：您可以與律師討論與一系列法律領域相關的問題，包括家庭法（例如離婚、子女監護權、調解等）、勞動法（例如解雇、騷擾等）、財產法（例如隱蔽瑕疵、鄰里問題等）、人身傷害（例如跌倒、意外傷害等）、消費者法（例如延長保修問題、違約等）和遺產問題。

答：法律援助專線將討論與您的個人生活相關的事宜。不包括加拿大以外地區的商業、專業、志願者、刑法事務或法律事務。此外也不包括任何與TD或道明銀行子公司對立的法律問題。完整的例外情況請見您的保單文件。

答：您可以聯絡法律援助團隊，了解加拿大司法系統的運作方式、可用資源、解決爭議的不同方式以及您的權利和義務。法律援助無法提供有關加拿大法院管轄範圍之外的事項的法律資訊。

答：所有法律援助服務均須透過電話提供。法律團隊可以就如何起草文件向您提供建議，但他們無法審核收到的文件。不過，他們可以要求您在電話中總結此類文件，然後建議您如何回應。

答：提供法律援助服務的律師不能代表您出庭。但是，他們可以幫助您找到法律代表，並提供有關如何尋找律師、如何定義委託書以及要提出哪些問題的建議。

答：當然！法律援助律師將很樂意為您提供幫助，並解釋所包含的主題和他們可以提供的幫助類型。

A：沒有。通話次數和時長沒有限制，您可以根據需要隨時撥打。

答：只要有可能，一個案件會由同一位律師跟進。

答：在法律援助中與律師的所有談話都受到律師與客戶保密特權的保護，因此是保密的，並受到加拿大法律的適當保護。

答：美國東部標準時間每天上午8時至下午8時，節假日除外。

答：道明保險客戶可享受房屋援助。但是，房屋援助團隊的服務和轉介是由值得信賴的外部合作夥伴提供的。

答：房屋援助團隊可以為您提供有關維護、翻新和改造房屋的補貼計劃的資訊。該團隊還可以將您轉介給房屋服務提供者，例如水管工、電工和屋頂工，他們可以執行任何所需的工作，費用由您承擔。

答：房屋援助團隊的房屋服務供應商網絡經過品質和相關保險狀態審查。根據您的需求，該團隊將向您發送兩到三個合適的供應商，包括完整的聯絡資訊，供您考慮。

答：一旦您收到供應商的聯絡資訊，您就可以聯絡他們了。

A: 房屋援助只為您提供轉介。所開展的任何工作和相關費用均由您承擔經濟責任。

答：雖然轉介來自房屋援助的合資質供應商網絡，但您和供應商之間的最終選擇和協議以及所執行的工作由您和您選擇的供應商負責。

答：是的，與房屋服務供應商的所有對話和電郵交流均受加拿大法律保護。