保險理賠
您需要什麼服務？
在發生汽車交通事故後申請理賠
著手申請汽車保險理賠可較您想像的簡單的多。遵循這些旨在幫助您順利完成保險理賠的簡單步驟。
汽車保險理賠流程
輕鬆理賠
汽車交通事故讓人緊張焦慮，但申請理賠卻不應如此。以下列舉一些實用提示，在發生事故後可指導您完成保險理賠流程。無論您的汽車損壞還是無法使用，我們都隨時為您提供協助。請前往道明保險汽車保險中心、首選服務提供商或自選汽車修理廠，儘快重新恢復駕車。
無論您的汽車是否還能駕駛，我們都將在每個階段為您提供幫助。在開始申請保險理賠之前，首先重要的是要確保自己的安全。請務必記得以下各點： 確保安全後，再開始理賠流程。我們的專屬顧問將為您提供精簡的理賠體驗和後續步驟的建議，並在每個階段隨時為您服務。
如果汽車損壞該怎麼辦
如果擋風玻璃或汽車的任何其他玻璃出現任何形式的碎裂、破損或損壞，我們將儘快解決您的保險理賠。您需要考慮以下幾點： 車窗和擋風玻璃的承保範圍請見「碰撞、綜合保險和所有風險」部分。由於這些包括在您承保範圍的風險部分裡，因此您可以安心，您有獲得承保。 有興趣了解更多嗎？閱讀我們關於保險如何承保破裂的擋風玻璃的文章。
如果擋風玻璃碎裂該怎麼辦
小擦撞和輕微事故是我們接到的最常見的汽車保險理賠。因此，遇到這類情況時您該怎麼辦？ 專屬顧問將為您解答所有問題。
發生常見汽車交通事故後該做些什麼
- 所有涉及事故的汽車的年份、品牌和型號
- 涉及事故的汽車的登記和車牌號碼
- 汽車駕駛人的姓名和駕照號碼
- 警官的資料或相關的警方報告（如有涉及）
輕鬆進行車險理賠
汽車交通意外令人緊張焦慮，但追蹤理賠卻不應如此。您可以了解如何使用我們的流動應用程式開始理賠，以及如何註冊MyInsurance保單管理以及線上跟蹤您的理賠狀態。
追蹤理賠進度的便捷方式
現在，您可以對保險理賠的每一步都感到安心。
透過道明保險汽車保險理賠追蹤工具，您從理賠開始到結束的整個過程中都可追蹤理賠進度，了解每一步的進展。
我們在重要關頭隨時為您提供服務
道明保險汽車保險中心
我們讓您更輕鬆地獲得所需的汽車相關協助。道明保險汽車保險中心提供一站式服務：維修專員、租車和現場道明保險理賠顧問。
如果您需要汽車相關協助，請前往道明保險汽車保險中心、首選供應商或者自選汽車修理廠獲取幫助。專屬理賠顧問可在您方便的時間幫助您處理事故和理賠事宜。
精選建議
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事故對汽車保險費率有何影響
了解事故對您的汽車保費有何影響，以及您如何才能再次降低您的保費。
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保費的計算方法
了解影響您汽車保費計算的8個常見因素。
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汽車保險理賠常見問題
我們解答有關汽車保險理賠的常見問題。從相關定義到保單，這裡有您應了解的一切資訊。
準備進行房屋保險理賠嗎？
理賠比您想像中更為簡單。這些簡單的步驟將幫助您完成理賠流程。
想要了解我們的線上和流動服務？
房屋理賠流程
我們助您的保險理賠體驗變得快速而簡單。一位專屬的道明保險顧問將在整個保險理賠過程中竭盡所能地為您服務。他們會確認損失或損壞的詳細情況，並在必要時安排緊急維修和臨時住宿。
下載App並發送保險理賠請求。
需要幫助您開始進行房屋理賠嗎？我們隨時為您效勞。 1-866-454-8910
在申請理賠之前，讓我們先幫助您詳細了解承保範圍。 審查承保範圍
您是否遭遇因管道破裂、下雨、廁所或浴缸溢水而造成的水災損害？不用擔心，我們隨時為您提供幫助。 您可以採取一些簡單措施來防止進一步損害： 如果您在記憶這些步驟時需要幫助，或者不確定下一步要做什麼，請隨時聯絡我們，我們將指導您完成流程。 立即致電1-866-454-8910，聯絡我們開始進行理賠。
如果房屋遭受水災損害，該怎麼辦
如果您的房屋因大風或冰雹受損 - 無論是屋頂和瓦片、樹木和灌木叢還是露台家具損壞，我們都會儘量讓您的理賠體驗既快速又簡單。 以下一些簡單提示可幫助您開始進行理賠： 如果您有任何問題，我們可以隨時提供幫助。 立即致電1-866-454-8910，聯絡我們開始進行理賠。
如果房屋因大風和冰雹受損，該怎麼辦
沒人希望小偷光顧家中，但做好準備總是有備無患。您現在可以採取兩個簡單步驟，以便日後能更輕鬆地處理任何盜竊理賠。 如果您需要進行理賠，這兩種做法都是有助於理賠的簡單方式。 萬一發生入室盜竊，您需要採取以下措施來確保安全： 發生盜竊時，我們將確保您做好應對各種狀況的準備。申請理賠時，手上務必準備好警方報告的資料。然後，我們會指導您完成理賠流程。 立即致電1-866-454-8910，聯絡我們開始進行理賠。
如果房屋發生偷盜或入室盜竊該怎麼辦
精選建議
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道明保險專屬理賠顧問和精選承包商如何開展合作
道明保險專屬理賠顧問和我們的精選承包商可為您提供下列服務。
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詞彙表：房屋保險詞彙
在您的房屋保險理賠過程中，我們隨時為您效勞。以下是房屋保險詞彙表，以便查閱。
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房屋保險理賠常見問題
想了解房屋保險理賠流程嗎？我們可隨時解答您的疑問，助您放心完成理賠。
無論您是離開居住省份或加拿大去旅行時需要醫療服務，還是由於承保範圍內的意外原因需要更改旅行計劃，道明保險都可隨時為您提供幫助。我們的保險理賠手續可通過網上或打電話辦理。 如果遇到緊急醫療情況，請立即或盡快致電我們的管理公司。如有延誤，可能造成保險的最高理賠額受限。 請閱讀以下說明，以提出理賠、對決定提出上訴以及獲取有關道明保險旅行保險計劃的更多資訊。
旅行保險理賠中心
準備進行理賠？
1. 通過網上或電話致電我們的管理公司
想在網上提出理賠？瀏覽網上保險理賠門戶並完成「向我們告知保險理賠」部分的所有步驟。務必在規定時限內附上所有必要文件。
道明保險客戶？致電
TD信用卡客戶？致電
收到您的來電後，我們會以電郵或信函形式把理賠表格郵寄給您。
若您的情況需要使用紙本保險理賠表格，您可以填妥保險理賠表格後將表格和所有所需文件郵寄至以下地址：
Global Excel Management Inc.
73 Queen Street
Sherbrooke, Quebec, J1M 0C9
2. 跟進
我們的管理公司對您的理賠申請進行評估時，可能會聯絡您要求提供必要的額外資料。
在等待保險理賠裁定期間，如果您想得知保險理賠的狀態：
瀏覽我們的
或
電話聯絡我們的管理公司
道明保險客戶？請於東部時間星期一至星期五上午8點至下午8點致電
TD信用卡客戶？請於東部時間星期一至星期五上午8點至下午8點致電
3. 決定
您將通過郵件或安全電郵獲知我們的決定。
如何對裁定提出上訴
我們的管理公司Global Excel隨時準備在保險理賠過程中或之後為您提供支援。如果您對保險理賠的結果不滿意，您可以在我們的網上保險理賠門戶頁面的「聯絡我們」部分對決定提出上訴，或將附有其他證明文件的上訴表格郵寄至：
網站：網上保險理賠門戶網站
郵寄地址：Global Excel Management Inc.
73 Queen Street
Sherbrooke, Quebec, J1M 0C9
薩斯喀徹溫省居民：如果您是薩斯喀徹溫省居民並且想要聯絡Financial and Consumer Affairs Authority，請致電306-787-9006、傳送電郵至fcaa@gov.sk.ca或寄送郵件至FCAA, Suite 601, 1919 Saskatchewan Drive, Regina, Saskatchewan, S4P 4H2。
保單樣本
請參考以下保單樣本，了解完整的條款和細則，包括如何申報索賠等資訊：
道明保險單次旅行醫療計劃
道明保險多次旅行醫療計劃
道明保險多次旅行全面保險計劃
道明保險旅行取消和中斷計劃
TD信用卡客戶？TD信用卡中旅行保險的條款和細則不同於上述條款和細則。 下載您的保險憑證副本。
道明保險的管理公司Global Excel隨時可以為您提供幫助。 他們可以解答您的疑問或向您介紹整個保險理賠流程，讓您盡快繼續享受愉快的旅程。
旅行安心無憂
理財方法
申請理賠的步驟指南。 了解更多
理賠表格
致電我們開始您的理賠流程，我們會給發您一份理賠表格進行填寫，您也可在下方下載相應的理賠表格。
[提交]
請將理賠表格正本和所需資料寄至：
TD Life Insurance Company - Claims Department
101 McNabb St
安大略省萬錦市
L3R 4H8
加拿大
我們建議您保留所有表格和證明文件的副本，以供將來參考。
理財方法
申請理賠的步驟指南。 了解更多
理賠表格
致電我們開始您的理賠流程，我們會給發您一份理賠表格進行填寫，您也可在下方下載相應的理賠表格。
[提交]
請將理賠申請表原件寄至：
TD Life Insurance Company – Claims Department
101 McNabb St
安大略省萬錦市
L3R 4H8
加拿大
我們建議您保留所有表格和證明文件的副本，以供將來參考。
如何進行TD保障計劃理賠
按這裡，獲取有關如何進行TD保障計劃理賠的分步說明。
關於房屋貸款、信用貸款、貸款或企業TD保障計劃
致電我們：1-888-983-7070
東部時間週一至週五上午8時至下午10時；週六上午10時至下午6時
TD信用卡還款保障計劃
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TD還款保障計劃
如何申報索賠或查詢理賠狀態：
- 請致電Assurant
1-866-315-9069，服務時間：東部時間星期一至星期五上午8時至下午8時。 - 瀏覽此網站：www.benefitactivations.ca
