保險理賠
您需要什麼服務？
在發生汽車交通事故後申請理賠
著手申請汽車保險理賠可較您想像的簡單的多。遵循這些旨在幫助您順利完成保險理賠的簡單步驟。
汽車保險理賠流程
輕鬆理賠
汽車交通事故讓人緊張焦慮，但申請理賠卻不應如此。以下列舉一些實用提示，在發生事故後可指導您完成保險理賠流程。無論您的汽車損壞還是無法使用，我們都隨時為您提供協助。請前往道明保險汽車保險中心、首選服務提供商或自選汽車修理廠，儘快重新恢復駕車。
無論您的汽車是否還能駕駛，我們都將在每個階段為您提供幫助。在開始申請保險理賠之前，首先重要的是要確保自己的安全。請務必記得以下各點： 確保安全後，再開始理賠流程。我們的專屬顧問將為您提供精簡的理賠體驗和後續步驟的建議，並在每個階段隨時為您服務。
如果汽車損壞該怎麼辦
如果擋風玻璃或汽車的任何其他玻璃出現任何形式的碎裂、破損或損壞，我們將儘快解決您的保險理賠。您需要考慮以下幾點： 車窗和擋風玻璃的承保範圍請見「碰撞、綜合保險和所有風險」部分。由於這些包括在您承保範圍的風險部分裡，因此您可以安心，您有獲得承保。 有興趣了解更多嗎？ Read our article on how insurance covers cracked windshields.
如果擋風玻璃碎裂該怎麼辦
小擦撞和輕微事故是我們接到的最常見的汽車保險理賠。因此，遇到這類情況時您該怎麼辦？ 專屬顧問將為您解答所有問題。
發生常見汽車交通事故後該做些什麼
- 所有涉及事故的汽車的年份、品牌和型號
- 涉及事故的汽車的登記和車牌號碼
- 汽車駕駛人的姓名和駕照號碼
- 警官的資料或相關的警方報告（如有涉及）
輕鬆進行車險理賠
汽車交通意外令人緊張焦慮，但追蹤理賠卻不應如此。您可以了解如何使用我們的流動應用程式開始理賠，以及如何註冊MyInsurance保單管理以及線上跟蹤您的理賠狀態。
追蹤理賠進度的便捷方式
現在，您可以對保險理賠的每一步都感到安心。
透過道明保險汽車保險理賠追蹤工具，您從理賠開始到結束的整個過程中都可追蹤理賠進度，了解每一步的進展。
我們在重要關頭隨時為您提供服務
道明保險汽車保險中心
我們讓您更輕鬆地獲得所需的汽車相關協助。道明保險汽車保險中心提供一站式服務：維修專員、租車和現場道明保險理賠顧問。
如果您需要汽車相關協助，請前往道明保險汽車保險中心、首選供應商或者自選汽車修理廠獲取幫助。專屬理賠顧問可在您方便的時間幫助您處理事故和理賠事宜。
精選建議
-
事故對汽車保險費率有何影響
了解事故對您的汽車保費有何影響，以及您如何才能再次降低您的保費。
-
保費的計算方法
了解影響您汽車保費計算的8個常見因素。
-
汽車保險理賠常見問題
我們解答有關汽車保險理賠的常見問題。從相關定義到保單，這裡有您應了解的一切資訊。
準備進行房屋保險理賠嗎？
理賠比您想像中更為簡單。這些簡單的步驟將幫助您完成理賠流程。
想要了解我們的線上和流動服務？
房屋理賠流程
我們想讓您的理賠體驗既快速又簡單。一位專屬的道明保險顧問將竭誠為您服務，並在整個理賠過程中提供支援。他們會確認損失或損壞的詳細情況，並在必要時安排緊急維修和臨時住宿。
了解房屋理賠該從何處著手。
需要幫助您開始進行房屋理賠嗎？我們隨時為您效勞。
準備進行房屋理賠嗎？在網上填寫表格，立即開始申請理賠。 在網上開始申請理賠
在申請理賠之前，讓我們先幫助您詳細了解承保範圍。 審查承保範圍
您是否遭遇因管道破裂、下雨、廁所或浴缸溢水而造成的水災損害？不用擔心，我們隨時為您提供幫助。 您可以採取一些簡單措施來防止進一步損害： 如果您在記憶這些步驟時需要幫助，或者不確定下一步要做什麼，請隨時聯絡我們，我們將指導您完成流程。 立即致電1-866-454-8910，聯絡我們開始進行理賠。
如果房屋遭受水災損害，該怎麼辦
如果您的房屋因大風或冰雹受損 - 無論是屋頂和瓦片、樹木和灌木叢還是露台家具損壞，我們都會儘量讓您的理賠體驗既快速又簡單。 以下一些簡單提示可幫助您開始進行理賠： 如果您有任何問題，我們可以隨時提供幫助。 立即致電1-866-454-8910，聯絡我們開始進行理賠。
如果房屋因大風和冰雹受損，該怎麼辦
沒人希望小偷光顧家中，但做好準備總是有備無患。您現在可以採取兩個簡單步驟，以便日後能更輕鬆地處理任何盜竊理賠。 如果您需要進行理賠，這兩種做法都是有助於理賠的簡單方式。 萬一發生入室盜竊，您需要採取以下措施來確保安全： 發生盜竊時，我們將確保您做好應對各種狀況的準備。申請理賠時，手上務必準備好警方報告的資料。然後，我們會指導您完成理賠流程。 立即致電1-866-454-8910，聯絡我們開始進行理賠。
如果房屋發生偷盜或入室盜竊該怎麼辦
精選建議
-
道明保險專屬理賠顧問和精選承包商如何開展合作
道明保險專屬理賠顧問和我們的精選承包商可為您提供下列服務。
-
詞彙表：房屋保險詞彙
在您的房屋保險理賠過程中，我們隨時為您效勞。以下是房屋保險詞彙表，以便查閱。
-
房屋保險理賠常見問題
想了解房屋保險理賠流程嗎？我們可隨時解答您的疑問，助您放心完成理賠。
無論您是出門旅行時需要醫護服務，還是由於承保範圍內的意外原因需要更改旅行計劃，道明保險都可隨時為您提供幫助。因此，透過24小時全天候客戶支援以及如何提交理賠的分步指南，您可輕鬆開始進行理賠流程。 如果您在外出時遇到意外情況，請務必與我們的管理公司聯絡。如果遇到緊急醫療情況，請立即或儘速致電我們的管理公司。如有延誤，保單可支付的最高受益將限制在合資格緊急醫療費用的80%，且最高不超過$30,000。 請閱讀以下說明，以提出理賠、對一項裁定提出上訴，以及獲取TD旅行醫療保險計劃的詳情。
旅行保險理賠中心
準備進行理賠？
1. 在網上網絡或致電我們
瀏覽網上保險理賠門戶網站並完成「通知我們理賠」部分中的所有步驟，再附上所有所需文件，即可開始理賠。
道明保險客戶？如果您在加拿大或美國，請致電免費電話
TD信用卡客戶？如果您在加拿大或美國，請致電免費電話
TD Affinity客戶？如果您在加拿大或美國，請致電免費電話
收到您的來電後，我們會以電郵或信函形式把理賠表格郵寄給您。
若您的情況需要使用紙本保險理賠表格，您可以填妥保險理賠表格後將表格和所有所需文件郵寄至以下地址：
Global Excel Management Inc.
73 Queen Street
Sherbrooke, Quebec, J1M 0C9
2. 跟進
我們的管理公司對您的理賠申請進行評估時，可能會聯絡您要求提供必要的額外資料。
在等待保險理賠裁定期間，如果您想得知保險理賠的狀態：
瀏覽我們的
或
致電聯絡我們
道明保險客戶？請於東部時間星期一至星期五上午8點至下午8點致電
TD信用卡客戶？請於東部時間星期一至星期五上午8點至下午8點致電
TD Affinity客戶？請於東部時間星期一至星期五上午8點至下午8點致電
3. 決定
我們會將裁定透過郵件或電郵告訴您。
如何對裁定提出上訴
我們隨時準備在理賠過程中或之後為您提供支援。如果您對理賠結果不滿意，可以透過我們的網上保險理賠門戶網站的「聯絡我們」部分對裁定提出上訴，或將表格郵寄至：
網站：網上保險理賠門戶網站
郵寄地址：Global Excel Management Inc.
73 Queen Street
Sherbrooke, Quebec, J1M 0C9
薩斯喀徹溫省居民：如果您是薩斯喀徹溫省居民並且想要聯絡Financial and Consumer Affairs Authority，請致電306-787-9006、傳送電郵至fcaa@gov.sk.ca或寄送郵件至FCAA, Suite 601, 1919 Saskatchewan Drive, Regina, Saskatchewan, S4P 4H2。
保險憑證
您在旅行時理應感到安心無憂。 因此，我們會在您最需要幫助時隨時伸出援手。 致電聯絡我們，我們將解答您的問題或向您介紹整個理賠流程，讓您儘快繼續享受愉快的旅程。
旅行安心無憂
理財方法
申請理賠的步驟指南。 了解更多
理賠表格
致電我們開始您的理賠流程，我們會給發您一份理賠表格進行填寫，您也可在下方下載相應的理賠表格。
[提交]
請將理賠表格正本和所需資料寄至：
TD Life Insurance Company - Claims Department
101 McNabb St
安大略省萬錦市
L3R 4H8
加拿大
我們建議您保留所有表格和證明文件的副本，以供將來參考。
理財方法
申請理賠的步驟指南。 了解更多
理賠表格
致電我們開始您的理賠流程，我們會給發您一份理賠表格進行填寫，您也可在下方下載相應的理賠表格。
[提交]
請將理賠申請表原件寄至：
TD Life Insurance Company – Claims Department
101 McNabb St
安大略省萬錦市
L3R 4H8
加拿大
我們建議您保留所有表格和證明文件的副本，以供將來參考。
如何進行TD保障計劃理賠
按這裡，獲取有關如何進行TD保障計劃理賠的分步說明。
關於房屋貸款、信用貸款、貸款或企業TD保障計劃
致電我們：1-888-983-7070
東部時間週一至週五上午8時至下午10時；週六上午10時至下午6時
TD信用卡還款保障計劃
企業TD保障計劃理賠表
TD還款保障計劃
如何申報索賠或查詢理賠狀態：
- 請致電Assurant
1-866-315-9069，服務時間：東部時間星期一至星期五上午8時至下午8時。 - 瀏覽此網站：www.benefitactivations.ca
