洪水之後需要採取的重要步驟

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計劃趕不上變化,即使精心製定了水災損害防範計劃,結果也可能出人意料。我們知道,為洪水或水災損害的房屋收拾殘局會讓人倍感壓力和困擾。因此,我們製定了一份實用指南,介紹在災後復原過程中應當考慮的步驟、方案和事務。此外,我們還建議您聯絡道明房屋保險提供商,確保您有適當的水災損害承保範圍。

返回家中時應當採取的措施

  • 僅在確保安全的情況下才重返家中。如果房屋有任何結構性損壞,應立即離開。
  • 如果您房屋的主電源開關在洪水來襲之前未關閉,在返回房屋之前請委託持照電工確保房屋安全。在電氣系統經過持照電工的妥善檢查之前,請遠離電氣開關和設備。
  • 請留意任何散落的雜物(例如玻璃或污水),這些可能會造成嚴重的健康風險。
  • 請確保關閉所有室內水源。
  • 避開浸了水的天花板。因為可能隨時會坍塌。
  • 保存一份受影響物品的書面清單,清點損壞、毀壞或丟失的物品,並準備好房屋的照片,以便您無需苦苦回憶哪些物品受到了影響。

清理流程中應當採取哪些措施

  • 洪水之後想提出理賠或獲得建議?道明保險顧問歡迎您來電諮詢。您可致電我們的全天候理賠支援熱線1-866-848-9744聯絡我們,也可致電1-877-777-7136諮詢保險相關問題,服務時間:週一至週五上午8時至下午8,週六上午9時至下午4時。如有需要,我們還可派遣應急服務人員並提供解決方案,保障您的安全。
  • 保護您的健康。使用適當的設備(如面罩和手套)保障安全。
  • 尋找黴菌污染並加以記錄。
  • 為房屋通風或除濕。
  • 房屋乾燥後,儘快沖洗/清洗地板。
  • 將地毯拿到戶外晾乾。
  • 消毒排水孔。
  • 清除損壞和髒污的織物。
  • 切勿處理受下水道溢流損壞的物品。
  • 檢查牆壁或石膏板,查看是否有水災損害跡象。