樹木導致您的房屋受損時該怎麼辦

一棵樹倒在了您的房屋上,這可一點都不好玩。事實上,這有時可讓人感到恐懼無比。我們理解這種心情,因此我們對於如何處理倒下的樹木匯總了一些實用提示。

將安全放在首位

  • 有人受傷時,應聯絡急救服務。
  • 如果有電線受損或存在電氣危險,請儘快聯絡當地電力公司。
  • 如果您聞到瓦斯味,應立即從家中撤離。一旦與房屋保持安全距離後,請聯絡您當地的瓦斯公司,檢查是否出現漏氣現象。

一旦您安全後……

  • 保證安全後,聯絡我們以開始理賠程序。您可以隨時致電1-866-848-9744聯絡我們。 瀏覽我們網上的保險理賠頁面,了解如何開始申請理賠
  • 讓值得信賴的承包商檢查您的房屋是否受損、檢查安全性並查找需要維修之處。我們建議您在住所或其他房屋結構無明顯嚴重損壞時才進行此項工作。
  • 清除受損樹木的任何殘餘部分,並砍掉任何不安全的樹木(或樹木的一些部分)。您或受僱移除樹木的服務人員可能需要獲得許可證,因此最好在開始之前先準備好許可證。
  • 對房屋的任何不牢固之處進行加固或移除,以保護自己和您身邊的人。
  • 在破損的窗戶上或房屋其他暴露在外的地方蓋上油布或遮蓋物,以防您的房屋及屋內的貴重物品因惡劣天氣而受損。
  • 對您房屋的任何破損圍欄進行加固,限制入侵者的闖入。
  • 我們建議您(在安全的情況下)對受損區域進行拍照,以便在您的保險理賠過程中提供照片佐證,做到有備無患。

如何防患於未然

樹木倒落在您的房屋上看似偶然,但您可以採取一些措施來降低發生的風險:

  • 妥善養護您的樹木。對於具有挑戰性的繁重工作,您可以考慮僱用樹藝師來幫助您完成。
  • 留意警告訊號。樹幹傾斜、樹基部破裂或者斷裂的樹枝壓在健康樹枝上等小細節,均可能是未來發生危險的警訊。
  • 諮詢樹藝師關於樹木健康狀況的意見,看樹木是否瀕臨死亡或存在危險。
  • 如果您擔心鄰居的樹木狀況,應與鄰居談談。如果鄰居拒絕解決問題,應以書面形式傳送後續通訊,並保留副本以備將來參考。

有問題嗎?我們隨時樂於為您提供協助。對於一般性問題,請於週一至週五上午8時至下午8時以及週六上午9時至下午4時,致電1-877-777-7136聯絡我們。如需保險理賠的協助,請致電1-866-848-9744聯絡我們的24/7全天候支援熱線。