如何申請行旅行保險理賠

無論您是在旅行途中需要醫療服務、需要中斷旅行返回家中還是需要取消行程,您都可遵循以下步驟進行理賠申請。

  1. 致電我們,開始進入理賠流程。
    • 我們提供每週7天、每天24小時的緊急旅行救援服務。如果您在加拿大或美國,請致電免費電話1-800-359-6704;如果在其他國家,請致電對方付費電話416-977-5040。
      • 請在入院後的48小時內或儘快與緊急救援中心聯絡,這點至關重要。如有延誤,保單可支付的最高受益將限制在合資格緊急醫療費用的80%,且最高不超過$30,000。
      • 只有經過事先批准,保險才會賠付醫療保險金及一些旅行開銷。
    • 接到您的理賠電話後,我們會在2-5個工作日內把理賠表格郵寄給您。
  2. 填寫並提交理賠表,並附上表中要求提供的所有相關資料。
  3. 請將填妥的理賠表寄至:
    TD Travel Insurance
    Allianz Global Assistance
    P.O. Box 277
    Waterloo, ON N2J 4A4
    傳真:519-742-9471
  4. 評估您的理賠申請
    • 在我們團隊評估您的理賠時,我們可能會聯絡您要求提供其他必要資訊。
  5. 理賠的決定
    • 我們將在收到所有必要資料後的10個工作日內處理您的理賠申請。不久之後即會透過郵寄通知您我們的決定。

需要幫助?
我們可回答您的問題、與您討論承保範圍、指導您完成理賠流程等。

您可以24小時全天候致電1-800-359-6704聯絡我們
您是道明加拿大信託信用卡客戶?致電1-866-374-1129。