TD MyAdvantage常見問題

不能。但此App會提供電話號碼和提示，幫助您了解相應的電話聯絡人以及發生事故後應當立即採取的正確步驟。

您的個人駕駛習慣與安全意識可為您節省汽車保費。TD MyAdvantage App還可針對您本人以及您保單中參加本計劃的其他參保人的駕駛行為提供反饋。您還可獲得成為安全駕駛的實用和及時提示。

可以。試用版應用程式可免費使用30天。它與正式版應用程式的功能完全相同，但是您需要使用有效的道明保險保單來進行註冊並啟用應用程式方可享受保費折扣。在試用期內，您可大致了解自己的駕駛評分以及可能可節省的保費金額。

如要參加TD MyAdvantage計劃，您將需要擁有有效的道明保險保單。 瀏覽我們的網站以獲取報價並享受電子保單折扣！如果您已經是道明保險的參保人，請致電1-866-223-1030並在我們顧問的幫助下立即加入TD MyAdvantage計劃。

是的。我們會收集您的數據，以便計算出您在參加TD MyAdvantage計劃之後可獲得的駕駛評分、提示與預計折扣。但是您無法享受此折扣。試用期內，您可隨時致電1-866-223-1030參加TD MyAdvantage計劃並開始使用正式的App。我們將在試用期結束90天後銷毀您的所有數據。

主動加入TD MyAdvantage計劃的當日，您將收到一封歡迎電郵。此電郵將向您說明如何獲取應用程式以及啟用應用程式所需的資訊。此應用程序提供iPhone或Android^TM版本。此APP針對之前三個主要版本的iOS和Android^TM操作系統進行了優化。請注意，此應用程式與平板電腦不相容。

在道明保險處理您續保文件的至少120天前要完成安裝並啟用此App

另外

道明保險處理您的續保文件前，App中記錄的駕駛里數至少達到1,000公里。

您可在續保時享受保費折讓（節省保費）。折扣幅度從0%至25%不等，將根據您的評分而定。您駕駛習慣越安全，能節省的保費就越多。所收集的資料將僅用來計算您可能可節省的保費。它不會被用來增加您的保費。在保險業務正常營運過程中，保費可能會有變更，而折扣也將適用於這些變更（如有）。

每趟行程，App都會根據一天中的時間、加速、煞車、速度以及轉彎來收集和分析資料。

您的加速評分是根據快速加速的頻次而定。快速加速會考慮您加速的迅速程度與幅度。

您的煞車評分是根據緊急煞車的頻次而定。緊急煞車會考慮減速的迅速程度與幅度。

我們了解駕車過程中有時需要緊急煞車。評分會根據多趟行程的平均值計算，因此在一趟行程中發生一次緊急煞車不會對您的評分產生顯著影響。您的安全最重要！詳細了解事故對車險費率的影響。

超速評分是根據是否遵守車速限制，以及相較於規定的車速限制，是否以安全速度行駛而定。

轉彎得分依汽車轉彎的速度以及駕駛人和乘客感受到的離心「力」而定。

平均分數根據您駕駛評分的12個月滾動平均值而定。因此，每次行程可能不會對您的分數產生顯著影響，具體視您的駕車次數而定。

App中的行程小結將向您顯示一份標有緊急制動、超速、轉彎和加速等主要事件的地圖。可使用圖例分析您的行程。請記得，它不會顯示單趟行程中的各項細節，僅會顯示地圖中所示的重要事件。

請注意：距離極短的行程不會顯示在App中，也不會納入您的評分計算中。

不會。 TD MyAdvantage計劃僅針對駕駛者。

當應用程式開始記錄時，您可標記自己並非駕駛人。您還可查看自己過去14天的歷史行程，並標出這些並非由自己駕車的行程。

不可以。每位駕駛人均擁有唯一標識號碼，並且此應用程式無法同時在兩台設備上註冊。

我們考慮一天中的時間，是因為夜間駕駛由於能見度降低以及駕駛人疲勞，因此更加危險。在可能的情況下，我們鼓勵在白天駕車。

平日晚上11時至凌晨4時

週末晚上11時至凌晨5時

如果您在這段時間內開車，您的總體評分可能會受到影響。

計算您的評分或可節省的保費時，事故不會被列入考慮。收集到的資料將不會用作保險理賠的資訊。事故或索賠會在續保時對您的保費產生影響，但不會對TD MyAdvantage App的駕駛評分或保費折扣產生影響。

請注意：駕駛時使用流動設備會嚴重威脅您和乘員的安全，這在部分司法管轄區也是一種違法行為。駕車時您不應使用流動裝置，且使用流動裝置時必須遵守適用的法律和法規。

無論您在哪裡，只要啟用定位服務、打開手機並進入網路連線，就能使用應用程式。請注意，在國外使用此應用程式時可能須支付漫遊費用，具體根據您的網絡提供商與手機計劃而定。任何額外收費均須由您承擔。

可以。參加TD MyAdvantage計劃純屬自願，您可在保險期限內隨時退出此計劃。請注意，TD MyAdvantage折扣取消後，您的保費將進行重新調整。如果希望退出TD MyAdvantage計劃，請致電1-866-223-1030聯絡我們。請注意，TD MyAdvantage計劃的客服工作時間為東部時間週一至週五上午8:00至下午8:00，以及週六上午9:00至下午4:00。

• GPS數據（位置資訊）；
• 每次行程的距離；
• 來自全球定位系統或加速資料的加速、超速、煞車和轉彎等資訊
• 一天中的時間
• 開啟和關閉應用程式的時間確認
• 流動裝置ID
• 所有行程的總距離；
• 電池電量和充電狀態；
• 藍牙和Wi-Fi連接資訊；
• 互聯網連接（蜂窩網路或Wi-Fi）。

我們會使用具體的個人資料（例如您的姓名、電子郵箱地址和郵政編號）執行特定支援活動，例如在對App進行下載、安裝和故障排除時驗證身分。

每次行程，App都會收集並安全地傳輸您的資料（即急煞車、超速、轉彎和加速），以分析和計算您的駕駛評分。您的駕駛資料接著將安全傳輸至應用程式以顯示評分。在未經您的同意下，我們不會將您的駕駛資料用於任何其他用途。

會。每趟行程都會收集資料。

不。您不需要開通流動數據計劃，但您至少需要使用WiFi。您的駕駛資料是透過手機的感應器和GPS進行收集。如果您未開通流動數據計劃，您的行車資料將在您連上家中、辦公場所、汽車的WiFi網路或其他WiFi網路時上傳。此應用程式的數據使用量預計與其他使用全球定位系統的應用程式類似。

請注意：TD MyAdvantage App提供免費下載；但是，您可能需要支付標準無線營運商數據費。

影響視不同的手機型號而定。但電池耗量將與任何其他使用全球定位系統功能的應用程式類似。如果您的手機電量低於15%，在您駕車時此應用程式將不會啟動（或者將自動停止記錄資料）。原因在於，我們不希望此應用程式在記錄行程時耗盡您手機的所有電量。請務必確保您的手機處於開啟狀態且電池電量充足，才能收集行程資料。

您需要使用iPhone或Android^TM設備。此應用程序針對之前3個主要版本的iOS和Android^TM操作系統進行了優化。請注意，此App與平板電腦和Blackberry操作系統 (OS) 不相容。

在新裝置上重新安裝TD MyAdvantage App時，您必須先刪除任何舊裝置上所安裝的此App，這點很重要。

只需重新下載應用程式並輸入您的電郵地址和個人密碼（在初始設定時所建立者）。您將能接著使用此應用程式。下載說明請見初始歡迎電郵，您也可致電1-866-223-1030要求重新發送歡迎電郵。請注意，TD MyAdvantage計劃的客服工作時間為東部時間週一至週五上午8:00至下午10:00，以及週六上午9:00至下午6:00。

如果您在駕車後留意到行車未記錄下來或有遺漏，我們建議您確認手機的某些設定部分。更正以下設定後，建議您駕車外出一趟以檢查是否有行車記錄。

快速確認

iPhone用戶：必須開啟後台應用程式重新整理，TD MyAdvantage方可處理您的行車記錄。請注意，如果將手機調至低電量模式，TD MyAdvantage將自動關閉後台應用程式重新整理。

Android用戶：請在TD MyAdvantage App的權限部分啟用位置、電話和存儲功能。

如果這些措施仍未解決您的特定問題，請致電1-866-223-1030聯絡我們的技術團隊成員。

有些行程可能以其他顏色加以突顯。如果看到行程為綠色，即表示App將這些行程標識為「公共交通工具行程」。如果您未搭乘公共交通工具並且是車輛的駕駛人，您必須點擊行程並確認您其實不在公共交通工具上。請注意，如果行程在14天後未獲得驗證，行駛距離和評分將不會納入計算。

如要參與和享受TD MyAdvantage計劃，您的手機中必須始終安裝此App。如果您刪除了此應用程序，您將收到通知，提示您如果不重新安裝此應用程序，您將退出TD MyAdvantage計劃且無法享受折扣。

沒問題。只需重新下載應用程式並輸入您的電郵地址和個人密碼（在初始設定時所建立者）即可。您將能接著使用此應用程式。下載說明請見初始歡迎電郵，您也可致電1-866-223-1030要求重新發送歡迎電郵。請注意，TD MyAdvantage計劃的客服工作時間為東部時間週一至週五上午8:00至下午10:00，以及週六上午9:00至下午6:00。

請致電1-866-223-1030。道明保險顧問將為您提供所需的支援。請注意，TD MyAdvantage計劃的客服工作時間為東部時間週一至週五上午8:00至下午10:00，以及週六上午9:00至下午6:00。

致電1-866-223-1030。通知道明保險顧問您已更改電郵地址並更新您的賬戶。請注意，TD MyAdvantage計劃的客服工作時間為東部時間週一至週五上午8:00至下午10:00，以及週六上午9:00至下午6:00。

不需要。此應用程式在您手機的後台運行，只要偵測到駕駛活動它就會自動開始記錄資料。

• 確保電池電量高於15%
• 檢查定位服務的狀態以及此應用程式是否獲得了存取定位服務的許可權

如果TD MyAdvantage App仍未記錄您的行程數據，您可致電1-866-223-1030，道明保險顧問將很樂於為您提供協助。請注意，TD MyAdvantage計劃的客服工作時間為東部時間週一至週五上午8:00至下午10:00，以及週六上午9:00至下午6:00。

請致電1-866-223-1030。道明保險顧問將為您重設。

您需要前往設定並選擇 [重設個人密碼]。您需要提供舊的個人密碼方可成功變更個人密碼。

TD MyAdvantage App的語言與您手機的語言設置一致。如果您想變更應用程式的語言，只需變更您手機的語言即可。

徽章是您可透過應用程式而賺取的有趣獎勵，其設計宗旨在幫助您完成挑戰，成為安全駕駛人。您駕駛得越好，能賺取的徽章就越多！

Apple和iPhone為Apple Inc.在美國和其他國家的註冊商標。

^TMAndroid是Google Inc的商標。